Allgemeine Geschäftsbedingungen des Live Escape Game Mühlhausen

1. Angaben zum Unternehmen
Inhaber: Daniela Hein / House of Escape
Steinweg 35a, 99974 Mühlhausen
Website: http://www.house-of-escape.de
E-Mail: kontakt@house-of-escape.de
USt-IdNr: DE 251030613
Tel. 0170. 2 95 95 44

2. Allgemeine Bestimmungen für die Dienstleistung
2.1 Der Inhaber betreibt aus einem Zimmer oder Zimmersystemen bestehende Spiele, in denen die Mitspieler die Aufgabe haben, sich aus diesen zu befreien oder bestimmte Missionen zu erledigen.
2.2 Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) erstreckt sich auf die vertragliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen des unter Punkt 1. genannten Escape-Room.
2.3 Bei der Erstellung dieser AGB wurden die gültigen gesetzlichen Vorschriften der BRD berücksichtigt.

3. Die Dienstleistung
3.1 Der Inhaber ermöglicht dem Auftraggeber bzw. dessen Begünstigten gegen Bezahlung der Teilnahmegebühr die Teilnahme am Live-Escape-Game “House-of-Escape”.

4. Buchung, Terminvereinbarung und Bezahlung
4.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Live-Escape-Game “House-of-Escape” ist eine Buchung und Terminvereinbarung durch den Auftraggeber bzw. Teilnehmer. Die Terminvereinbarung erfolgt entweder online im Buchungskalender oder telefonisch unter 0170.2 95 95 44.
4.2 Bei Terminreservierung ist eine Reservierungsgebühr in Höhe von 40,00 € fällig. Dafür stehen folgende Zahlarten zur Verfügung: Vorabüberweisung oder Paypal. Die Reservierungsgebühr wird nicht erstattet.
4.3 Die gelten die aktuellen Tarife die auf der Website veröffentlicht sind.
4.4 Für die Reservierung sind folgende Angaben des Auftraggebers bzw. Teilnehmers notwendig:
Name, Vorname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
4.5 Der Inhaber stellt sicher, dass die Daten des Auftraggebers bzw. Teilnehmers ohne deren schriftliche Genehmigung an Dritte nicht weitergegeben werden.
4.6 Der Inhaber stellt sicher, dass Kundendaten gemäß den Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt werden.
4.7 Die ausführlichen Richtlinien zum Datenschutz sind auf unserer Website unter https://www.house-of-escape.de/datenschutz nachzulesen.

5. Absage des gebuchten Termins
5.1 Reservierte Termine können bis zu 3 Tage vor dem gebuchten Termin storniert werden. Die Reservierungsgebühr wird nicht erstattet.
5.2 Termine, die innerhalb von 3 Tagen vor dem gebuchten Spiel reserviert werden, können nicht mehr storniert werden.
5.3 Wird der Termin gar nicht oder später als 72 Stunden vorher storniert, so ist die Mindestbuchung (2 Personen) sofort zur Zahlung fällig.

6. Haftung des Life Escape Game “House of Escape”
6.1 Am Austragungsort des Life Escape Games ist der Inhaber verpflichtet, den Teilnehmern eine kurze Einweisung zu geben und den Teilnehmern die Spielregeln schriftlich zu übergeben. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen, zur Kenntnis zu nehmen und diese zu unterzeichnen. Der Inhaber kann nur diejenigen Spielern den Zugang zum Spiel gewährleisten, die den Spielregeln zustimmen und dies mit ihrer Unterschrift bestätigen.
6.2 Die Spielregeln befinden sich in der Anlage 1 der vorliegenden AGB.
6.3 Der Inhaber stellt den Teilnehmern keine Gegenstände, Einrichtungen, Informationen zur Verfügung und gibt keine Anregungen, die zu einem gesundheitsgefährdenden Verhalten der Teilnehmer führen oder sonstige Schäden verursachen könnten. Für Verletzungen, eventuelle Fehler oder sonstige Schäden, die die Teilnehmer selbst zu verschulden haben übernimmt der Inhaber keine Haftung.
6.4 Der Inhaber übernimmt keine Haftung für unabwendbare Ereignisse, die außerhalb des mittelbaren und unmittelbaren Einflussbereiches liegen und die Leistungserbringung beeinträchtigen oder unmöglich machen (wie z.B. Seuchen, Krieg, Terrorismus, Streik, Naturkatastrophen, höhere Gewalt).
6.5 Ist es dem Inhaber auf Grund von Krankheit, technischen Problemen oder jeglicher höherer Gewalt nicht möglich das Spiel zum gebuchten Zeitpunkt durchzuführen, so wird die Anzahlung/Reservierungsgebühr erstattet oder kostenlos umgebucht. Der Auftraggeber verzichtet in diesem Fall auf Schadensersatzforderungen oder die Abwälzung etwaiger Mehrkosten auf den Auftragnehmer/Inhaber.
6.6 Für Ereignisse die zur Behinderung oder Beeinträchtigung der Leistungserbringung führen und auf die Eigenheiten des Internets zurückzuführen sind, wie Einschränkung des Datenverkehrs, technische Ausfälle oder sonstige Umstände, die mit der Verwendung des Internets einhergehen, übernimmt der Inhaber keine Haftung.
6.7 Für den Fall, dass der Teilnehmer zwar die Spielregeln zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, diese jedoch nicht beachtet oder nicht einhält (z.B. alkoholisierter Zustand, ungebührliches Verhalten) und sich selbst oder Dritte schädigt, übernimmt der Inhaber keine Haftung.
6.8 Für die Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Teilnehmers, sonstige Gesundheitsschäden oder Unfälle (z.B. Unwohlsein, Ohnmacht, Herzattacke, Klaustrophobie, Panikattacke, Asthma usw.) übernimmt der Inhaber keine Haftung.

7. Rechte des Teilnehmers
7.1 Der Teilnehmer ist berechtigt am Live Escape Game “House of Escape” für den gebuchten Zeitraum teilzunehmen.

8. Pflichten des Teilnehmers
8.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, die in der Anlage 1 der vorliegenden AGB befindlichen Spielregeln vollständig einzuhalten.
8.2 Die Lösungen des Live Escape Game “House of Escape” werden als Geschäftsgeheimnis betrachtet. Die teilweise oder vollständige Veröffentlichung oder die Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt.
8.3 Damit die Einweisung zum Spielablauf durch die Organisatoren erfolgen kann, muss jeder Teilnehmer spätestens 10 Minuten vor dem gebuchten Zeitpunkt am Spielort anwesend sein.
8.4 Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem gebuchten Zeitpunkt. Sofern die Teilnehmer nicht antreten oder nicht bereit sind die Spielregeln zu akzeptieren, kann das Spiel nicht beginnen. In diesem Fall muss die Teilnahmegebühr voll bezahlt werden.

9. Haftung des Teilnehmers
9.1 Der Teilnehmer bestätigt mit seiner Unterschrift, dass er die Spielregeln verstanden hat und am Spiel auf eigene Verantwortung teilnimmt und für sämtliche Schäden haftet, die er im Spielzimmer verursacht.

10. Urheberrecht
10.1 Der Auftraggeber bzw. Teilnehmer nimmt seinerseits mit der Zustimmung zur AGB zur Kenntnis, dass die durch Daniela Hein / House of Escape betriebene Website, die dazugehörige Software, die grafischen Elemente sowie das Design dem Urheberrecht unterliegen. Insbesondere ist es untersagt, die Website zu kopieren, zu speichern, bzw. die Software zu entschlüsseln. Bei Verletzung dieser Urheberrechte ist der Verursacher zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet.

11. Änderung der AGB
Der Inhaber behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen die AGB zu modifizieren. Die Änderung der AGB veröffentlicht der Inhaber mindestens 8 Tage vor Inkrafttreten auf seiner Website (http://www.house-of-escpe.de). Im Falle der Änderung der AGB nach einer Buchung holt sich der Inhaber das Einverständnis des Teilnehmers ein, sofern die Leistungserbringung auf Grundlage der geänderten AGB erfolgt. Eine kurzfristige Änderung der AGB erfolgt nur dann, wenn Fehler korrigiert werden, die Änderung zugunsten des Verbrauchers erfolgt oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

12. Geheimhaltungspflicht
Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen und/oder Daten, die unter das Geschäftsgeheimnis fallen, streng vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe an Dritte darf ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Einverständniserklärung der anderen Partei erfolgen.

13. Beilegung von Streitigkeiten
13.1 Es gilt deutsches Recht.
13.2 Im Streitfall versuchen die Parteien eine gütliche Vereinbarung zu treffen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen so wird – abhängig vom Zuständigkeitsbereich – ein zuständiges deutsches Gericht beauftragt. Für Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die jeweils gültigen deutschen Rechtsvorschriften – insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

14. Sonstige Bestimmungen
14.1 Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Schriftform der Versand per Email genügt.
14.2 Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich an “House of Escape”, Steinweg 35a, 99974 Mühlhausen erfolgen.
14.3 Für alle sonstigen Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
14.4 Der Inhaber ist berechtigt das Spiel auszusetzen – oder auch ohne gesonderte Benachrichtigung – einzustellen. Für Schäden, die aus der Aussetzung oder Einstellung des Spiels entstehen, übernimmt der Inhaber keine Haftung.
14.5 Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass er die AGB gelesen hat, den Inhalt vorbehaltlos verstanden hat und sich an diese uneingeschränkt hält, ferner die Datenschutzbestimmungen anerkennt, sowie sich mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten, die er bei der Buchung angibt, einverstanden erklärt.

15. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
15.1Die Bestimmungen der vorliegenden AGB treten ab dem 01. März 2018 in Kraft und gelten bis auf Widerruf, bzw. bis zum Inkrafttreten einer Änderung.

16. Schlussbestimmungen
16.1 Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des House of Escape, wenn der Vertragspartner nicht Verbraucher ist. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Inhabers als Gerichtsstand vereinbart.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.